サイバートラストのページは予告なく変更される場合があります。その場合は適宜指示に従って作業を進めてください。
メールは、サイバートラストからお客様マイページの実務担当者のメールアドレス宛てに送られます。「（２）証明書の再発行申請」step7で通知先を追加された場合は、追加したメールアドレス宛てにもメールが送られます。
（４）証明書のダウンロード
注意こちらの作業は、「証明書発行のお知らせ」というメールが到着してから開始してください。
お客様マイページから証明書をダウンロードします。
step1 ブラウザを起動し、以下URLにアクセスします。
step2 必要事項を入力し、「ログイン」をクリックします。
| ログインID | 「お客様番号（旧契約マイページのID）」を入力 |
|---|---|
| パスワード | 「お客様マイページ（旧契約マイページ）のパスワード」を入力 |
ポイント弊社営業よりお申込書でSSLサーバ証明書をご契約いただいたお客様
SSLサーバ証明書専用のログインID・パスワードをお送りしておりますのでそちらを入力し、step3に進みます。
step3 「契約内容の確認」をクリックします。
step4 SSLサーバ証明書の「契約内容を確認する」をクリックします。
step5 「SSL/TLS 証明書ダウンロード」をクリックします。
step6 「ダウンロードする」をクリックし、ファイルを保存します。
-
※「（５）証明書のインストール」で利用しますので、SSL証明書とわかるように保存してください。
次に「中間 CA 証明書ダウンロード」をクリックします。
step7
サイバートラストのダウンロードページが表示されます。
以降の手順は、ご契約のサービスと「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日によって異なります。ご確認の上、該当の手順に進んでください。
■ EV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で、「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月14日以前のお客様
→ step８に進みます。
■ OV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で、「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月14日以前のお客様
→ step１０に進みます。
■ EV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で、「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月15日以降のお客様
→ step１２に進みます。
■ OV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で、「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月15日以降のお客様
→ step１４に進みます。
step8 「EV 認証証明書 中間 CA 証明書ダウンロード」をクリックします。
注意
step８、９の作業は、EV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月14日以前のお客様向けの作業になります。
step9
「中間 CA 証明書」の「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
-
※「（５）証明書のインストール」で利用しますので、中間CA証明書とわかるように保存してください。
ポイント
「中間 CA 証明書」は、「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
サイバートラストの画面を閉じます。
step６の画面に戻り、「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。お客様マイページからログアウトします。
注意
上図は、2025年6月時点のダウンロードページです。ダウンロードページは予告なく変更される場合があります。その場合は、以下に該当する中間CA証明書をテキスト形式でダウンロードしてください。
「EV 認証証明書 中間 CA 証明書」
→「中間 CA 証明書（Cybertrust Japan SureServer EV CA G3）」
以上で、「（４）証明書のダウンロード」の作業は終了です。
「（５）証明書のインストール」に進みます。
step10 「企業認証(OV)証明書用 中間 CA 証明書ダウンロード」をクリックします。
注意
step１０、１１の作業は、OV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月14日以前のお客様向けの作業になります。
step11
「中間 CA 証明書」の「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
-
※「（５）証明書のインストール」で利用しますので、中間CA証明書とわかるように保存してください。
ポイント
「中間 CA 証明書」は、「テキスト形式」を右クリックし、保存します。
サイバートラストの画面を閉じます。
step６の画面に戻り、「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。お客様マイページからログアウトします。
注意
上図は、2025年6月時点のダウンロードページです。ダウンロードページは予告なく変更される場合があります。その場合は、以下に該当する中間CA証明書をテキスト形式でダウンロードしてください。
「企業認証(OV)証明書用 中間 CA 証明書」
→「中間 CA 証明書（Cybertrust Japan SureServer CA G4）」
以上で、「（４）証明書のダウンロード」の作業は終了です。
「（５）証明書のインストール」に進みます。
step12
「セコムパスポート for Web EV 中間 CA 証明書ダウンロード」をクリックします。
セコムの画面が表示されます。
注意
step１２、１３の作業は、EV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月15日以降のお客様向けの作業になります。
step13
「ルートCA証明書、中間CA証明書の取得」の「※クロスルート証明書と中間CA証明書 連結済みファイルはこちら」を右クリックし、保存します。
-
※「（５）証明書のインストール」で利用しますので、中間CA証明書とわかるように保存してください。
セコムの画面を閉じて、サイバートラストの画面も閉じます。
step６の画面に戻り、「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。お客様マイページからログアウトします。
以上で、「（４）証明書のダウンロード」の作業は終了です。
「（５）証明書のインストール」に進みます。
step14
「セコムパスポート for Web OV 中間 CA 証明書ダウンロード」をクリックします。
セコムの画面が表示されます。
注意
step１４、１５の作業は、OV SSL/TLS サーバー証明書（iTrust）をご契約で「証明書発行のお知らせ」というメールの送信日が9月15日以降のお客様向けの作業になります。
step15
「ルートCA証明書、中間CA証明書の取得」の「※クロスルート証明書と中間CA証明書 連結済みファイルはこちら」を右クリックし、保存します。
-
※「（５）証明書のインストール」で利用しますので、中間CA証明書とわかるように保存してください。
セコムの画面を閉じて、サイバートラストの画面も閉じます。
step６の画面に戻り、「閉じる」をクリックし、画面を閉じます。お客様マイページからログアウトします。
以上で、「（４）証明書のダウンロード」の作業は終了です。
「（５）証明書のインストール」に進みます。